Благотворительность как мотивация
Итальянский отель Santa Caterina выпустил специальные ваучеры, доход от продажи которых пойдет на разработку средств против COVID-19
Идеи
Креативные идеи для гостиниц, статьи от экспертов по бизнес идеям для отелей. Публикации об интересных отелях мира.
Отели Екатеринбурга в поиске решений по выживанию
Многие гостиницы на Урале законсервированы из-за эпидемии. Оставшиеся держатся за счет арендаторов, а некоторые промышляют продажей еды "на вынос"
Медики Парижа предложили перепрофилировать гостиницы под размещение инфекционных больных
Там предложено расселить пациентов с легкой формой течения COVID-19
Cronwell Hotels & Resorts дарит врачам бесплатный отдых
Медицинских работников и их семей в Греции ждут на курортах, как только пандемия немного утихнет
«Уроки» итальянского локдауна, которые можно выучить дистанционно
"Не пытайтесь вести бизнес как обычно: в этой ситуации нет ничего "обычного"
Сейчас нам нужно изменить мышление, чтобы повысить ценность гостиничной сферы в будущем
Противостояние отельеров COVID-19 впору приравнять к участию в мировой войне. И действовать сейчас нужно примерно так же, как и при боевых действиях: сохранять личный состав и держаться за базовые ценности
Чем заняться #наудаленке: раскрасьте мир вместе с Leading Hotels
Чтобы разнообразить домашние будни, провести их с интересом и помечтать о будущих путешествиях, ассоциация The Leading Hotels of the World в сотрудничестве с иллюстратором Даллас Шоу (Dallas Shaw) создали отельную книгу-раскраску
Cosmos Hotel Group организовала доставку питания пациентам инфекционной больницы
Frontdesk продолжает делиться позитивными новостями и идеями, которые гостиничная сфера может взять на вооружение, чтобы помочь и себе, и коллегам продержаться в эти непростые времена. В том числе - поднять моральный дух всем пострадавшим от ситуации
Airbnb запускает новую инициативу по поддержке авторов и строителей средств размещения
Желающие могут воспользоваться возможностью получить грант в размере $100 000, победителей выберут сразу десять
Airbnb готов выплатить $250 млн хостам из специально созданного фонда
Компания поддержит владельцев предлагаемых сервисом квартир, чтобы помочь им компенсировать убытки от эпидемии коронавируса
Сеть Maxrooms объявила, что поможет небольшим отелям пережить смутные времена
Компания на некоторое время отказывается от платы за франшизу
Обмен персоналом в "Коронакризис": возможность сотрудникам сохранить трудоустройство
С отличной инициативой выступила команда HR Golos, предложив "обмен" сотрудниками отелей, временно оставшимися не у дел, с другими компаниями, где кадры нужны
"Гельвеция" оптимизирует затраты и предлагает услугу самоизоляции в отеле
Непростое, но потенциально спасительное для бизнеса решение о консервации большей части гостиницы и вариант ее "перепрофилирования" предложил ее владелец и управляющий Юнис Теймурханлы
Коронавирус: гостиничный бизнес России нуждается в поддержке государства
Правительство РФ до сих пор не озвучило реальных мер поддержки гостиничной отрасли, несмотря на то, что гостиничные ассоциации и федерации предложили принять действенные меры, чтобы избежать массовых увольнений и разорения игроков рынка
Цифровые технологии в кризисный период: помощь – или конкурент отельерам?
Насколько IT-технологии и цифровизация облегчают или усложняют жизнь гостиничной индустрии, или же являются вспомогательным инструментом – 16 марта в Москве состоялась встреча для обсуждения данных вопросов
Перепрофилирование отеля и социальная ответственность в ситуации форс-мажора
Испанский отельер Room Mate Hotels переделывает свои гостиницы в больницы
Коронавирус: cемь лайфхаков по ежедневной работе для отелей в ситуации кризиса
Как противостоять кризису, сохранить высокий уровень сервиса и удержать гостей. Frontdesk.ru представляет советы от международных экспертов, изучивших «тактику выживания» на собственном опыте в похожих обстоятельствах, начиная с 2010 года
Кризис как "момент истины" для отеля
Что могут сделать менеджеры по управлению доходами в непростой ситуации с коронавирусом и другими потрясениями, когда от них, казалось бы, ничего не зависит? Идеями для «антикризисного реагирования» в отелях в ситуации распространения коронавируса делятся международные эксперты
Станислав Кондов: один день из жизни генерального менеджера
Лайфхаки ежедневной работы для руководителей отелей от Станислава Кондова, генерального менеджера отеля Radisson Collection Hotel, Moscow, подслушанные на HBF 2019
«Искусственный интеллект» в гостиничном бизнесе
Пять способов улучшить впечатления от пребывания гостя в номере с помощью возможностей "искусственного интеллекта"
Сколько раз в день нужно менять тарифы, и зачем нужен бенчмаркинг
На Hot Revenue Workshop обсудили новинки в сфере digital, актуальную статистику гостиничного рынка от STR, стратегию работы с тарифами, а также паритетом он-лайн
Sabre и Accor создадут первую унифицированную платформу для индустрии гостеприимства
Две компании вместе разработают новое полнофункциональное решение для операционной деятельности в средствах размещения любых размеров
Севастополь вложил в создание местного сайта бронирования 700 тысяч рублей
Крым решает проблему ограниченного информационного пространства. Новый сайт бронирования объектов предположительно заработает уже этой весной
Booking.com представил первую в мире систему оценки качества апартаментов
Теперь есть возможность "классифицировать" квартиры, дома для отпуска и виллы, по аналогу с гостиницами
Ключевые гостиничные тренды-2020. Часть 2
Продолжаем рассказ о результатах исследования новых гостиничных технологий от Hotel Tech Report. Многие из упоминаемых нововведений потребуют лишь минимальной переделки современного гостиничного номера. Поэтому дальновидный отельер может уже сейчас позаботиться о будущем своей гостиницы, чтобы в…
Запущен новый lifestyle-бренд от Hilton
Сеть, названная Tempo by Hilton, будет ориентирована преимущественно на талантливую и амбициозную молодежь. Это - восемнадцатый по счету бренд компании
В Будапеште открыли гостиницу «для инстаграмеров»
Отель в венгерской столице решился на полную реновацию только ради того, чтобы стать максимально удобным местом для любителей постить свои фото из путешествий, и таким образом поднять продажи
В отелях появились дефибрилляторы
Новая гостиничная услуга от международного бренда Premier Inn уже спасла минимум одну жизнь: cеть оснастила дефибрилляторами все свои отели, причем один из них потребовался практически сразу
Cистема распознавания лиц уже внедряется в гостиницах России
Одним из «пионеров» оказался питерский VOX Hotel. Отель установил эту систему в целях ограничения доступа в помещения с товарно-материальными ценностями
Pentahotel Moscow Arbat занялся досугом туристов
Гостям города предложено сразу несколько нестандартных экскурсионных маршрутов «от местных жителей» на выбор. Перечень будет пополняться
Ключевые гостиничные тренды в 2020 году
Идем «в ногу» с новейшими мировыми трендами в сфере отельного бизнеса. То, без чего уже в 2020 году отелю можно «сойти с дистанции». Это практичное исследование, в котором собраны именно "рабочие" тренды, которые можно уже сейчас использовать в гостинице. Читайте в первой части материала от…
Отели и искусство: современный контекст
Нужен ли отелю специальный пропуск в мир искусства? Как интегрировать современную культуру в проект отеля? Что делает гостиницу арт-отелем? На Frontdesk.ru мы поговорили с Екатериной и Михаилом Аркинд — основателями компании Hotel Art Consulting, соединяющей арт-рынок и индустрию hospitality
Елена Маньенан, "Частный визит": «Я никогда не делала ставку на деньги, для меня была важна атмосфера»
Какие результаты дает максимальная вовлеченность владельца в гостиничный бизнес? Сколько стоят "фишки" отеля, цепляющие гостей? Почему было принято решение выставить отель на продажу? Какой отель появится в Андорре? Об этом и о многом другом рассказал хозяйка и управляющий плесского отеля «Частный…
Тренд на гибкое время заезда-выезда становится вирусным
Инициативу, названную Flexy Time, подхватили гостиницы США и Европы
Cosmos Hotel Group обсудила со студентами вопросы теории и практики в отельной индустрии
Межвузовская научно-практическая студенческая конференция «Актуальные вопросы теории и практики в сфере туризма и гостеприимства» состоялась в гостинице «Космос»
Hoxton Hotels отменяет фиксированное время заезда и выезда
В гостиницах сети постояльцам теперь доступны бесплатные check-in и, главное, check-out в любое удобное им время
Crowne Plaza Hotels & Resorts займется развитием стартап-сообществ по всему миру
Отели под брендом Crowne Plaza станут «площадкой» для Startup Huddle - программы содействия развитию стартап-сообществ во всем мире
В Японии можно переночевать в гостинице за один доллар
Условие – согласиться на видеотрансляцию происходящего в номере на YouTube-канал гостиницы
Как выжать максимум из уроков зумбы, декораций и Человека-Паука?
В Москве 12-13 ноября прошел всероссийский конгресс аниматоров, организованный Ассоциацией отельных аниматоров
В парк-отеле «Доброград» на ресепшн наняли робота
Новый сотрудник гостиницы - робот Михалыч – новейшая разработка пермской компании Promobot
Транспортный перевозчик РФ анонсировал «отель на колесах»
Туристам будут представлены индивидуальные купе-трансформеры
Первый бар с сервисом консьержей открывается в Москве
Совместный проект «С.И.Д.Р. Групп» и президента ассоциации «Золотые ключи Консьержей» открывается в Москве на Петровке
Отели предлагают гостям размещение в обмен на работу
C 18 по 24 ноября пройдет глобальная акция World Barter Week, в которой принимают участие 407 отелей по всему миру
Встреча консьержей Les Clefs d’Or – впервые в Минске
Представители Российского отделения международной ассоциации «Les Clefs d’Or – Золотые Ключи» впервые собрались на трехдневное мероприятие в столице Республики Беларусь
Рыбинская «Волга» превратится в голливудский отель
Гостиницу выкупила инвестиционная компания «Макскапитал», и планирует превратить ее в отель в синема-стилистике - MAXROOMS Hollywood Волга Hotel
Земляне откроют в космосе отель в форме колеса
Необычное средство размещения предположительно откроется в 2025 году
Well-being гостиницы: новое слово в организации отдыха
Концепция оздоровительных отелей набирает популярность. Как отелю занять эту нишу, насколько она развита и какие примеры успешной реализации в мире и России есть на данный момент рассмотрим в статье
На знаменитом норвежском утесе Прекестулен могут построить уникальный отель
Если проект одобрят, гостиница обеспечит постояльцам незабываемые впечатления, наряду с испытанием для нервов. Однако вероятность строительства такого объекта очень низкая
Собственник Корстон-Казань внедрил в отеле холакратию
Холакратия пришла в гостиничный бизнес: в отеле Kорстон-Казань нет генерального менеджера, у каждого сотрудника есть роли, а не должностные обязанности
"Цветы жизни" не приветствуются: как работают отели формата 16+
Формат adults only: как гостиницы зарабатывают на гостях без детей, проблемы и перспективы формата, а также советы Рамы Гупты, независимого гостиничного консультанта и отельера с более чем 40-летним опытом в сфере гостеприимства, работавшего в более чем двух десятках luxury-отелей и самолично…
Продай "стандарт" по цене "люкса"
Для отельеров всегда дилемма: прилагать ли больше усилий к продвижению люксов, которые дороже, при том, что в нужный момент их может не хватить, или же делать упор на стандарты, которые проще продать. Эксперты делятся опытом, как выжать из стандартного номера максимум дохода, добавив в него больше…
Турецкие отели вводят меры против избыточного расхода продуктов на шведской линии
Турецкие отели с системой «все включено» будут следить, чтобы туристы брали ровно столько еды, сколько смогут съесть
ibis «выходит в город»: сеть представила три новые гостиничные концепции
Новые концепции востребованного бренда международной гостиничной группы Aсcor представили собравшимся 2 апреля на презентации в ibis Moscow Kievskaya. Изменения коснулись не столько гостевых номеров, сколько общественных пространств. Первым новым отелем ibis в одной из выбранных концепций в нашем…
В отеле в Хельсинки открылся сладкий гостиничный номер
Производитель молочной продукции Valio и расположенный в самом сердце Хельсинки отель Klaus K Helsinki представили первый в своем роде тематический гостиничный номер, посвященный мороженому
Palms Casino Resort в Лас-Вегасе открыл для бронирования самый дорогой номер в мире
В Лас-Вегасе появился самый дорогой гостиничный номер в мире. Ночь в люксе обойдется в 100 тысяч долларов
Marriott International привлек к программе лояльности команду Manchester United
Marriott International и Manchester United объявили о новом долгосрочном проекте в области маркетинга. Участники программы лояльности Marriott Bonvoy получат шанс на один день стать диктором стадиона клуба «Олд Траффорд» или менеджером по экипировке
Sabre рассказал о потребительских трендах в индустрии гостеприимства на 2019 год
Sabre Corporation опубликовала результаты исследования, проведенного совместно с TrendWatching, мировыми экспертами в области потребительских тенденций и аналитики
Открыто бронирование космического отеля на орбите Земли
Первую гостиницу класса «люкс» в открытом космосе планирует открыть американская компания Orion Span. Его откроют через 4 года. 12-дневное путешествие будет стоить от $9,5 млн.
«Новогодние пожелания» от гостей по всей стране
Компания AZIMUT Hotels подготовила гостям маленький подарок — акцию «Новогодние пожелания». Из любого уголка страны можно передать открытку с теплыми пожеланиями близким
Ночь под звездным небом в Beach Bubble на Мальдивах
Отель Finolhu предложил гостям провести новогоднюю ночь под звездным небом в первом на Мальдивах Beach Bubble на песчаной косе посреди Индийского океана
ibis представил услугу инстаграм-нянь
Группа AccorHotels представила новую услугу Relax, wepost, доступную для гостей ibis, ibis Styles и ibis budget в Цюрихе и Женеве. «Инстаграм-няня» присмотрит за аккаунтом гостя в популярной социальной сети, пока тот наслаждается отдыхом от любых электронных устройств. Нянями выступают…
Booking.com совместно с Кристианом Кованом открыли самый блестящий в мире таунхаус
С 7 по 9 декабря 2018 года у любителей гламура и всего блестящего появится уникальная возможность забронировать на Booking.com проживание в «Сверкающем доме» — таунхаусе площадью 186 квадратных метров, от пола до крыши покрытого блестками и стразами. Дизайнером дома стал Кристиан Кован, который…
Conrad открыл первую подводную резиденцию на Мальдивах
Отели и курорты Conrad, входящие в группу Hilton, объявили об открытии подводной резиденции Muraka, где могут разместиться 9 гостей
Художник Игнаси Монреаль запечатлел дух Four Seasons в уникальной книге
Уникальные изображения Игнаси Монреаля транслируют суть философии бренда Four Seasons - любовь к своему делу и профессионализм персонала, который каждый день предлагает гостям безупречный сервис в отелях, курортах и резиденциях сети
Сеть отелей W Hotels запускает свой музыкальный лейбл и открывает студию
W Records – еще один инновационный проект бренда W, связанный с музыкальной индустрией. Молодые исполнители смогут пользоваться услугами звукозаписывающих студий W Sound Suite и выступать в отелях сети W и на их музыкальных фестивалях WAKE UP CALL по всему миру.
Отели Hyatt отказываются от пластиковых трубочек и украшений для напитков
Во всех отелях Hyatt уже активно осуществляются другие проекты по сокращению негативного воздействия на окружающую среду
Партизанский маркетинг - эффективное вооружение для отеля
Партизанский маркетинг часто характеризуют лозунгом - «Меньше слов – больше креатива!». Использование партизанских средств в рекламе может помочь гостиницам, у которых ограниченные бюджеты
WAKE UP CALL - собственный музыкальный фестиваль бренда W
Гостей отелей ждут незабываемые впечатления: от открытых вечеринок у бассейна до мастер-классов от известных ди-джеев
HILTON заменяет пластик в своих отелях на экологичные материалы
5 миллионов пластиковых трубочек и 20 миллионов пластиковых бутылок будут ежегодно заменяться на экологичные альтернативы в отелях сети в Европе, Африке и на Ближнем Востоке
Гостям предлагают переночевать в отеле-мыльном пузыре
Отельная сеть Sun Resorts размещает гостей на острове Иль-о-Серф (Ile aux Cerfs) в лодже, напоминающем по виду огромный мыльный пузырь
Art & Smart Breaks - новая концепция брейков от DoubleTree by Hilton Moscow - Marina
Бизнес-отель DoubleTree by Hilton Moscow - Marina предлагает корпоративным клиентам новую концепцию «умных брейков» – Art & Smart Breaks
Евгений Плющенко открыл первый на Мальдивах эко-каток в Jumeirah Vittaveli
В Jumeirah Vittaveli состоялась торжественная церемония официального открытия первого на Мальдивах ледового катка
Crowne Plaza Hotels & Resorts представил новый дизайн для своих отелей в Европе
Разработка нового дизайна – часть глобальной программы Crowne Plaza по продвижению преимуществ бренда для современных деловых путешественников и владельцев отелей
В Европе открылся первый «умный отель»
В Будапеште открылся первый в Европе «умный отель». Номера отеля полностью управляется гостем с помощью приложения TMRW Hotels (видео)
Проект Welcome Fans от AccorHotels открыл поп-ап сьют в AccorHotels Arena
Одна из гримерных комнат стадиона AccorHotels Arena в Париже, была полностью переоборудована в комфортный сьют. Suite 345 может забронировать любой фанат и посмотреть из номера концерты Imagine Dragons, DJ Snake и Kendrick Lamar
Инес де ля Фрессанж стала бренд амбассадором MGallery
Бренд MGallery by Sofitel представила своего международного амбассадора Инес де ля Фрессанж, современную икону стиля
В Сочи открылся отель из снега
На курорте Красная Поляна в Сочи открылся отель из снега. Он расположен в горно-туристическом центре на плато Псехако и накануне принял первых постояльцев
Ледяной отель в стиле «Игры престолов» открылся в Финляндии
В ледовом отеле Leland Hotel SnowVillage можно посидеть на ледяном троне и встретить Короля ночи
«Группа Отелей Евразия» и сеть отелей «Виктория» подписывают партнерское соглашение
27 декабря «Группа Отелей Евразия» г. Санкт-Петербург и сеть отелей «Виктория» г. Минск подписывают соглашения о партнерстве и запускают совместную бонусную систему
Waldorf Astoria запустил программу Little Hotelier
Отель Waldorf Astoria Ras Al Khaimah и международная частная школа GEMS Westminster School в Рас-Аль-Хайма запустили уникальный образовательный проект
Belmond запустил новую рекламную кампанию (видео)
Коллекция отелей Belmond запустила новую рекламную кампанию под названием «The Art of Belmond», а также новый веб-сайт. Смотрите видео на Фронтдеск.ру
AccorHotels представила номер будущего
AccorHotels создала интерактивную хронику развития трендов в оформлении гостиничных номеров и представила «номер будущего». Дополненная реальность станет основным атрибутом номера будущего
В Швейцарии отелем станет целая деревня
В течение года населенный пункт превратят в «разбросанную гостиницу» (albergo diffuso)
Александр Терехов выпустил коллекцию авторской униформы для отеля «Метрополь»
Российский дизайнер Александр Терехов создал коллекцию авторской униформы для сотрудников отеля «Метрополь»
Парижский отель-дворец предлагает экскурсию на мотоцикле "Урал"
Парижский отель-дворец Le Royal Monceau-Raffles предлагает своим гостям уникальную возможность отправиться в ретро-поездку по городу на советских винтажных мотоциклах c коляской "Урал"
Hotel Indigo St.Petersburg – Tchaikovskogo покоряет Эльбрус
Флаги петербургского отеля Hotel Indigo St.Petersburg – Tchaikovskogo и ресторана отеля VINO&VODA были подняты на вершине Эльбруса. Восхождение совершила Генеральный менеджер отеля
AccorHotels запустила серию GIF-картинок The Feelings для общения в интернете
Группа AccorHotels объявила о запуске The Feelings – серии анимированных картинок для пользователей Facebook и Twitter
Последний месяц лета станет самым солнечным вместе с Azimut Hotels
Международная сеть отелей AZIMUT Hotels проводит конкурс-флэш-моб. Победитель поедет на 4 дня во Владивосток
В космосе может открыться гостиница Marina
Студенты Массачусетского технологического института разработали проект космического отеля
Гостям отеля в Италии предложили золотое постельное белье
Итальянский отель Town House Galleria Milano начал предлагать гостям золотое постельное белье. Услуга доступна для президентского люкса Seven Stars Ottagono
Rooms Hotel Kazbegi предложил гостям прогулки на вертолете
У гостей Rooms Hotel Kazbegi появилась возможность полюбоваться захватывающими видами на величественный Казбек с высоты птичьего полета
Билеты на роскошный японский поезд-отель раскупили на три месяца вперед
В Японии распроданы все билеты на ближайшие три месяца в роскошный поезд-отель. И это при том, что цены начинаются от 2,5 тысяч и доходят до 11 тысяч долларов
Рок-группа Eagles подала в суд на мексиканский отель California
Американская рок-группа Eagles подала в суд на мексиканский отель California. По мнению музыкантов, владельцы отеля активно раскручивают свою гостиницу в привязке к музыкальному произведению
Отель, обслуживаемый исключительно женщинами, появится в Дубае
Эмиратская гостиничная группа Time Hotels уже в этом году запустит отель, который будет уделять значительное внимание женщинам. 80% сотрудников в новом отеле Time Asma Hotel будут женского пола, а ряд услуг отеля будут ориентированы только на женщин
Swissotel Resort Сочи Камелия открыл детскую творческую школу
Основными направлениями программы являются спортивное, творческое, коммуникативное, учебно-информационное. Программа состоит из 14 тематических дней
AccorHotels открыла флагманский отель Novotel Canary Wharf
Собственный огород и пасека на 39 этаже, отсутствие ресепшн и другие инновационные технологии. AccorHotels открыла флагманский отель группы в Лондоне - Novotel Canary Wharf на 313 номеров в здании высотой 127 метров
Отель предложил гостям пробежку по городу под руководством тренеров Nike
Эксклюзивно для гостей отеля Four Seasons Hotel Milano представлена новая программа - увлекательная пробежка по городу под чутким руководством лучших тренеров Nike
Гостиничная сеть Kimpton: собаки помогут снять стресс во время переговоров
Дружественная к животным гостиничная сеть Kimpton использует любую возможность, чтобы приносить пользу как животным, так и гостям отеля
AccorHotels откроет продажу авиабилетов на своем сайте
AccorHotels начинает играть на поле OTA. Этой весной AccorHotels планирует запустить пилотный проект по продаже путешественникам авиабилетов на своем корпоративном портале
Lonely Planet перечислило десять необычных мест для проживания туристов
Издательство Lonely Planet, специализирующееся на выпуске путеводителей, составило список из десяти необычных мест для проживания туристов. В перечень попали направления со всего мира