Теперь завтраком, обедом или ужином можно насладиться прямо в своем номере, под живую музыку на свой выбор - в рамках предложенного ассортимента

В частности, выводит F&B на аутсорс. Ну а из новых вех в развитии - более 700 отелей и партнерство с Ovolo

Переориентация на малый бизнес как важную клиентуру, ряд экологических инициатив - лишь некоторые из активно внедряемых мер

Количество отелей под управлением гостиничного оператора Cosmos Hotel Group активно растет. Как сохранять высокий уровень сервиса в условиях бурного роста сети, как соответствовать ожиданиям гостей и управлять качеством. Какова роль операционного менеджера и всей команды в вопросах качества сервиса. Об этом и о многом другом читайте в интервью Frontdesk.ru с Ольгой Акимовой, вице-президентом по операционной деятельности Cosmos Hotel Group